¿Tienes dudas?
¿Qué es ESGO® Shop?
Somos una marca de ropa que se dedica a la venta de camisetas, sudaderas, gorras y accesorios por internet. Vendemos ropa de excelente calidad 100% mexicana, estamos ubicados en Hermosillo, Sonora, México; en:
ANDOENCOMBI® STORE by esgo®
Blvd. Gómez Farías #44-A
esquina con Blvd. Kino
Colonia Constitución C.P. 83150
Hermosillo, Sonora, México
Email: ventas@esgoshop.com
¿Cómo comprar?
COMPRAR POR MEDIO DE TARJETA DE DÉBITO Ó CRÉDITO
PASO 1
Para comprar tienes que dar Click en el diseño que desees y te mostrará las características del producto. Ahora, escoge la talla y da Click en "Añadir al Carro". Si estás fuera de México, también viene la opción de Comprar desde U.S.A. y Comprar desde Europa.
PASO 2
Una vez que hayas dado Click en "Añadir al Carro" se abrirá una ventana de nuestro Carro de Compras, donde podrás escoger la cantidad de piezas, ó bien puedes dar Click en "Continuar Compra", para seguir agregando productos al Carrito.
PASO 3
Ya que hayas escogido tu(s) producto(s) ve a la página de Carro de Compras que se abrió anteriormente y da click en "Proceder al Pago" e ingresa tus datos de tarjeta de Débito ó Crédito, según sea el caso. También ingresa tus datos, como Nombre, Dirección, Email y Télefono.
*NOTA: Esgo Shop no guarda ni se queda con ninguna información
confidencial que hayas ingresado. El proceso de compra es efectuado por
PAYPAL.COM garantizándote una mayor seguridad al momento de hacer tu compra,
100% confiable y segura.
COMPRAR POR MEDIO DE DEPÓSITO BANCARIO
PASOS A SEGUIR:
Para comprar por medio de DEPÓSITO BANCARIO tienes que dar click a la
siguiente sección: http://www.esgoshop.com/deposito.php
Una vez que recibamos tu orden, te mandaremos un e-mail con los siguientes
datos que deberás llenar, para confirmar tu pedido:
Paso 1
*Contestar el e-mail que recibiste llenando los siguientes espacios que
se te piden.
(MI PEDIDO ES)
Modelo(s):
Talla(s):
Para Hombre ó Mujer?:
(MIS DATOS)
Nombre:
Dirección:
Ciudad/Estado:
Codigo Postal:
Telefono:
Paso 2 (DEPOSITAR)
*Una vez que nos hayas mandado estos datos, te pasaremos el TOTAL a depositar,
y nuestro Núm. de Cuenta para que hagas el depósito.
*DEPOSITAR.
Paso 3 (MANDAR FICHA DE DEPOSITO)
*Mándanos la ficha de depósito por email, ya sea escaneada ó también le
puedes tomar una foto.
*Cuando hayamos recibido y confirmado tu ficha depósito, el tiempo de
entrega de tu pedido es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Una vez que se haya realizado la compra, el tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la disponibilidad del producto. Para Estados Unidos y Europa, el tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles.
¿Por medio de que paquetería envían mi pedido?
Para México usamos la paqueteria MULTIPACK.
Para Estados Unidos usamos USPS y para Europa usamos la paquetería UPS Internacional.
¿Cuántas camisetas puedo comprar por el mismo costo de envío?
Para Estados Unidos (USA):
Puedes agregar en tu pedido de 1 a 5 camisetas de diferentes tallas y
estilos, por "el mismo costo de envío".
Para México:
Puedes agregar en tu pedido hasta 2 camisetas de diferentes tallas y estilos,
por "el mismo costo de envío".
*NOTA: Sí compras 3 camisetas ó más, tu envío es GRATIS.
(Aplica sólo para la República Mexicana).
¿Que pasa si no recibo mi pedido?
Te recomendamos que ingreses correctamente todos los datos que se te piden, en caso de que tu pedido no llegue en los días estipulados, por favor háznolo saber y envíanos un correo a ventas@esgoshop.com para rastrearlo y solucionar el problema lo antes posible.
Si el personal de la paquetería, una vez que haya hecho varios intentos por entregar el pedido no encuentra a nadie quién reciba en la dirección que nos proporcionaste, el paquete se regresará a nuestra dirección.
Para que te lo podamos reenviar, tendrás que depositarnos a nuestra cuenta bancaria el importe del envío.
Para que no tengas problema de retraso en tu entrega, ingresa una dirección donde siempre haya alguién quien esté al pendiente para recibir el paquete.
Esgo® Shop no se hace responsable por paquetes perdidos en caso de que ingreses mal la dirección y datos de envío.
